Možná to zní jako klišé, ale e-mail je dnes opravdu základním bodem celé digitální identity. Najdete v něm hesla, potvrzení z banky, přístupové údaje do e-shopů, historii objednávek i komunikaci s úřady. Proto platí: kdo ovládne váš e-mail, otevírá si dveře téměř ke všem online službám, které používáte.
Setkávám se s tím u kolegů i známých – většina lidí zjistí napadení e-mailu až ve chvíli, kdy mají problém s přihlášením, nebo jim někdo z jejich schránky rozesílá neznámé zprávy. Přitom existuje několik jasných signálů, které nám napovědí už včas.
Nejčastější varování: čeho si všímat?
- Podezřelé přihlášení – Gmail i Seznam.cz dnes spolehlivě upozorní na pokus o přihlášení z neznámého zařízení nebo nové lokality. Často přijde zpráva na záložní e-mail či SMS. Pokud vidíte upozornění z místa, kde jste nebyli, je na místě zpozornět.
- Změna hesla, kterou jste sami neudělali – Najednou vám nefunguje heslo, obnova účtu není možná a sekundární e-mail nebo telefon nepoznáváte. To je jasný signál, že někdo převzal kontrolu nad účtem.
- Podivné zprávy v „Odeslaných“ – V seznamu odeslané pošty objevíte zprávy, které jste nikdy nepsali? Pravděpodobně se váš účet stal zdrojem spamu nebo phishingu, často automaticky pomocí skriptu.
- Nečekané změny v nastavení – Přeposílání pošty na jiný účet, nové filtry, neznámé kontakty nebo přidání cizího čísla. To vše mohou být stopy, že někdo zkouší obejít vaše zabezpečení.
Dobrým zvykem v roce 2025 je pravidelná kontrola aktivity e-mailu, a to nejen při podezření na útok. Z vlastní zkušenosti doporučuji nastavit si upozornění na nová přihlášení, ať už používáte Seznam Mail, Gmail, nebo Centrum.cz.
Co dělat, když máte podezření?
Neztrácejte čas. Prvním krokem vždy musí být okamžitá změna hesla ideálně přes jiné zařízení (telefon, počítač, který nepoužíváte běžně). Použijte generátor silných hesel – v Česku mj. nabízí tuto službu Avast nebo Eset.
Následně aktivujte dvojfázové ověření (2FA), které si v roce 2025 už „naštěstí“ většina služeb konečně osvojila. U e-mailů přes Seznam.cz můžete autorizovat přihlášení přes mobilní aplikaci nebo SMS kód. Gmail nabízí i notifikace do telefonu nebo fyzické bezpečnostní klíče.
Zkontrolujte záložní údaje účtu – primární i sekundární e-mail, telefonní číslo, nastavení filtrování a případné automatické přeposílání pošty. Nezapomeňte také ověřit složky Odeslané a Koš.
Přejděte na kontrolu zařízení: spusťte důkladný antivirový sken. Pokud byl váš počítač napaden, je změna hesla jen začátek.
Doporučuji také zadat svou e-mailovou adresu do služby Have I Been Pwned. Tato globální databáze, známá i v ČR, upozorní, pokud se váš e-mail objevil v některém z veřejných úniků hesel.
Prevence je základ: Jak zvýšit bezpečnost e-mailu v roce 2025?
- Unikátní a dlouhá hesla – Nikdy nepoužívejte stejné heslo pro různé služby. Pro ukládání složitých hesel sáhněte po českých správce jako Sticky Password nebo 1Password.
- Dvojfázové ověření musí být samozřejmost – I když občas zdržuje, vyplatí se. Jeden SMS kód vám může ušetřit týdny problémů s obnovou účtu.
- Pravidelný antivirový sken – Nejen na počítači, ale i na mobilu. Seriály úniků dat v roce 2024 ukázaly, že nejvíce unikly přístupy právě z kompromitovaných zařízení.
- Vzdělání a informovanost – Zajímejte se o nové podvody, phishing a sociální inženýrství. Například Seznam.cz pořádá pravidelné online kurzy o kybernetické bezpečnosti zdarma.
- Aktivní kontrola záznamů o přihlášení – V každém větším českém e-mailu dnes snadno dohledáte historii přístupů. Jakmile vidíte přihlášení, které nejste schopni vysvětlit, jednejte.
Digitální bezpečnost začíná malými návyky. Pravidelně si projděte svá nastavení a neberte kybernetickou hrozbu na lehkou váhu – v roce 2025 už útočníci nejsou žádní amatéři. Zdravý strach může být někdy ta nejlepší ochrana.