Bezkontaktní platby jsou v Česku dnes naprostým standardem. Mnozí z nás už hotovost téměř nepoužívají. Právě teď ale hrozí nové riziko: falešné platební terminály. Tyto zařízení, která na první pohled vypadají naprosto normálně, ve skutečnosti mohou ukrást vaše citlivé údaje i peníze.
Platit bezkontaktně je rychlé a praktické. I tak však doporučuji zpozornět, pokud vám něco na terminálu přijde zvláštní – zkušenosti z českých měst ukazují, že se podvodníci v posledních měsících opravdu zlepšili.
Jak falešný terminál poznat?
- Nesprávné či chybějící logo provozovatele. Má-li zařízení podivné nebo úplně cizí logo, platbu raději zvažte.
- Chybějící či podezřelé informace o firmě. Běžné terminály ukazují název obchodu nebo restaurace. Pokud se zobrazuje zvláštní text nebo nesrozumitelné znaky, neplaťte.
- Nepřesné částky nebo podivné rozhraní. Ověřte si, že čísla na displeji odpovídají tomu, co skutečně platíte.
Doporučuji také zrakem kontrolovat přítomnost bezpečnostních nálepek od výrobců a poskytovatelů služeb (většinou bývají na boku nebo spodní části). Chybí-li, jde často o falešné nebo podvodně upravené zařízení – setkal jsem se s tím na Stodolní ulici v Ostravě i v jednom karlínském bistru.
Stále platí i zásada: při online platbě přes veřejnou Wi-Fi ověřujte zabezpečení stránky – vždy musí začínat https://. Nečekané přesměrování na neznámou doménu je prvek, který už v Brně stál uživatele kartu i několik tisíc korun.
Signály podvodu: Co sledovat při platbě?
- Neznámé rozhraní nebo nepřehledný displej. Pokud se něco liší od běžného zvyku, buďte extrémně opatrní.
- Zpožděné potvrzení, podivné zvuky. I malé technické rozdíly mohou být varováním.
- Chybějící certifikační známky či svolení k platbě bez PINu.
Je fajn připomenout, že platby přes mobilní telefon jsou díky biometrii a silnému šifrování v roce 2025 mnohem bezpečnější než magnetické karty. Šance, že vám někdo “odpípne” kartu v tramvaji, je prakticky nulová – terminál totiž vyžaduje odemknutí vašeho zařízení.
Jak na ochranu? 5 kroků, které fungují
- Pravidelně kontrolujte pohyby na účtu. Jakákoli neobvyklá transakce je důvod ihned volat vaši banku – aplikace většiny českých bank umí jednoduše transakce reklamovat.
- Zakrývejte PIN klávesnici. Krátký okamžik stačí na odhalení PINu pomocí skryté kamery – mám to potvrzené i od experta z ČVUT.
- Upřednostňujte mobilní platby (Apple Pay, Google Pay, ČSOB NaNákupy) a karty s EMV čipem. V aplikaci nastavte limity, které podvodníka zastaví.
- Všímejte si upozornění na mobilu. Každá podezřelá notifikace nebo změna částky je jasným signálem, že je třeba jednat. V roce 2025 už všechny hlavní banky v Česku dokáží neautorizovanou platbu ihned zablokovat.
- Neplaťte přes QR kódy neznámého původu. Zkušenosti z Moravy ukazují, že podvodníci zaměňují terminály za papírové QR štítky, často právě v kavárnách nebo bistrech bez personálu.
Bezpečí je i v malých návycích: při zadávání PINu klidně použijte druhou ruku – ochráníte se před šikovným „šmírákem“ a karta zůstane v bezpečí.
Příběhy z českých ulic
Není to sci-fi. V roce 2025 už pár případů odhalili i policisté v Plzni nebo Praze: u supermarketu byl použit napodobený terminál, který si pamatuje údaje z karty. V jiné situaci nabízela obsluha ve vinohradském bistru platbu jen přes neoficiální QR kód, kterým putovaly peníze na anonymní účet.
Pokud vám v oblíbené kavárně místo běžného terminálu najednou nabídnou “rychlý QR kód”, raději si ověřte, zda jde o oficiální řešení.
Co dělat při podezření na podvod?
- Ihned kontaktujte svou banku a případně Policii ČR.
- Popište, na jakém místě a jak situace probíhala – pomůžete tím nejen sobě, ale i dalším.
- Čím dříve banku kontaktujete, tím větší máte šanci na navrácení peněz. Statistiky České bankovní asociace ukazují, že průměrná škoda dnes přesahuje 150 000 Kč.
Podvodníci doufají, že detaily nikdo nekontroluje. Proto si vždy před “pípnoutím” radši ověřte sumu, prostředí i typ terminálu. Obezřetnost rozhodně není na škodu – zejména když jde o vlastní peníze.